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Jul 05 2013

Como conectar a tu equipo Hikvision usando iVMS-4500 HD y HkDDNS (iPad y tablets Android)

iVMS-4500 HD es el software gratuito de Hikvision para conectarse a sus equipos desde tablets con sistema operativo iOS (iPad) y Android. Sirve para conectar a grabadores DVR Hikvision, NVRs, cámaras IP, etc. Puede descargarse desde la App Store para iPhone, y desde Play Store para Android.

Para configurar nuestro smatphone para conectenos a nuestro equipo Hikvision, deberemos disponer de los siguientes datos:

  • URL de acceso al equipo (esta será por ejemplo http://www.hik-online.com/pruebasecurame o http://www.hikvisioneurope.net/pruebasecurame)
  • Usuario y contraseña

Con estos datos, iremos al apartado de configuración, sección de dispositivos, y añadimos un equipo.

ivms4500hd_1ivms4500hd_2ivms4500hd_3

Lo configuraremos de la siguiente forma.

  • Alias: El nombre con que queramos que se nos muestre el equipo dentro del programa.
  • Register mode: HkDDNS
  • Server address: www.hik-online.com o www.hikvisioneurope.net (dependiendo de que servidor de HkDDNS estemos usando)
  • Device domain: El nombre con el que tengamos registrado nuestro equipo (en el ejemplo de arriba sería pruebasecurame)
  • User name: El nombre de acceso del equipo.
  • Password: Contraseña del equipo.

ivms4500hd_4

Una vez configurados todos los datos, si los datos son correctos y el equipo es accesible en ese momento, al darle a “Save” se actualizará de forma automática el campo “Camera No.”, y nos mostrará el número de canales de video disponibles.

ivms4500hd_5

Ya con el equipo guardado, podemos irnos a la pestaña de “Live view” para elegir que canales queremos ver.  Podemos visualizar hasta 16 canales a la vez, tanto del mismo como de distintos equipos, arrastrándolos a la zona de visualización.

ivms4500hd_6ivms4500hd_7

78 comentarios

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  1. conzuelo

    Que buena la aplicacion

  2. jorge

    La pagina hik-online para registrarse es gratuita para poder dar de alta el equipo?

    1. Securame

      Lo es.

  3. Hugo

    No sirve la aplicación en mi tablet, cuando hago todo el procedimiento me sale “Error 56” ¿alguien sabe que significa este error?¿ Es necesario activar algún atributo en la pagina web de hik visión en mi computadora en la parte de configuraciones ?
    Gracias de antemano

    1. Securame

      Hugo,
      Sin dar nada más de datos, lo único que puedo decirte es que estás haciendo algo mal. iVMS4500 HD sirve para conectar a cualquier dispositivo Hikvision.

  4. Armando

    Hola,
    Cómo tendría que hacer para conectarme con esta aplicación a través de una IP estática en vez de un HiDDNS?
    Por su puesto, el puerto lo tengo abierto, pero no consigo conectarme con esta aplicación, con el PC en remoto no tengo problemas.
    Gracias por la ayuda!

    1. Securame

      Configurando el equipo como IP/Domain, y poniendo la IP del equipo y puerto de datos del equipo(ojo, el de datos, no el de web!).

  5. Alonso

    Hola, tengo instalado un equipo de cámaras hik visión con un DVD pero no puedo visualizar a distancia con mi OP pública desde mi dispositivo móvil en la aplicación, es un iphone 5, ya tengo abiertos los puertos, sólo puedo visualizar conectado a wifi, he probado desde una laptop y sólo así me permite visualizar las cámaras a distancia, por favor quisiera saber si hace falta alguna configuración adicional o cual sería el problema, gracias

    1. Securame

      No te puedo decir cual es el problema sin más datos, pero si visualizas desde laptop y no desde iPhone, me inclino por que estás configurando mal el iVMS-4500 en el iPhone. Revisa tu configuración.

      1. Alonso

        Ya revise la config, IP y puerto están bien ingresados, tb el usuario y contraseña, no se qué más puede faltar, le agradecería su ayuda

        1. Securame

          Sin más datos dificilmente te puedo ayudar, si no eres capaz de hacerlo no seria mala idea que te busques un informatico.

  6. sasa

    Hola,
    Tengo un DVR7204HFI-SH. En la red local lo veo perfecto. Desde fuera veo las cámaras con una dirección de no-ip.org y lo veo bien. Cuando intento ver las cámaras con iVMS-4500 para Android me da mensaje “Recp. datos desde servidor caducó” y no se ve nada. Son 4 cámaras y al configurar iVMS-4500 en la ultima línea me pone “Nº de cámara: 1”
    En el iVMS-4500 HD con la misma configuración no detecta ninguna cámara (pone Nº de cámara: 0) y me da error: “Código Error 8042”
    Muchas gracias por su ayuda.

    1. Securame

      Que puerto usas en iVMS-4500 y iVMS-4500 HD? Has de usar el puerto de datos, no el de web, ni el RTSP.

      1. sasa

        El puerto html: 80, RTSP: 554 y server port: 8000

        1. Securame

          Pues con el 8000 lo has de configurar.
          De IP, el dominio que tengas de no-ip.org, puerto 8000, y el user/password que sea.

          1. sasa

            Buenos día, queria decir que ya esta areglado. Problema era que el puerto externo 8000 apuntaba a 80 de DVR y por esto no iba con el movil. He puesto 8000 a 8000 y con el 80 redirecionado a 80 no iba. LO he configurado el puerto exterior 8080 a 80 de DVR.
            Muchas gracias por su ayuda y hasta proxima
            Un saludo,
            Sasa Tokic

      2. manuel

        buenas noches ami me pasa lo mismo, cuando intento ver las cámaras con iVMS-4500 para Android me da mensaje “Recp. datos desde servidor caducó”. tengo configurado el dvr por defecto puerto tcp 37777, puerto http 120, puerto udp 37778. y con el programa ivms4500 me da ese error, pero después con un programa de pv nvms-1000 lo configuro con el puerto 37777 igual que en el móvil y puedo verlo. es raro.haber si me pueden ayudar. gracias

        1. Securame

          Ni idea de que grabador tienes, pero dudo que sea un Hikvision. Esos puertos TCP/UDP 37777 y 37778 parecen de un Dahua. Desconozco que programa es el NVMS-1000, de que fabricante es, o con que equipos funciona.

  7. EMILIO

    Buenas noches, al añadir el dispositivo me dice que el dispositivo no esta registrado en el ddns y en la pagina de hik-online si me aparece el dispositivo.que paso hago mal?
    Gracias

  8. Juan

    Buenas tardes, el problema que tengo es parecido al de sasa, solo que con una cámara ip, se puede visualizar desde navegador de manera remota pero con el dispositivo movil, en este caso iphone no me lo permite y me pone rece. de datos desde servidor caduco intente entender la respuesta de sasa pero no entendí bien lo que hizo los puertos que tengo habilitados es servidor: 8000 http: 6346 y rtsp:27030, espero me puedan apoyar, gracias

    1. Securame

      Como estas configurando el dispositivo movil? Tienes que usar el puerto 8000 desde iVMS, que desde navegador usas el puerto web (6346 en tu caso).

  9. Javier A

    Tengo instalado ivms 4500 HE en iPad y todo ok. Lo tengo en Samsung S4 y todo ok. Lo quiero instalar en iphone 6 y me dice que el nombre o contraseña son incorrectos, porque?…ingresé exactamente los mismos datos. Help!!

    1. Securame

      SI te dice que el usuario/contraseña son incorrectos, es que lo son. Revisalo, y asegurate que pongas los datos bien (las mayusculas/minusculas importan).

  10. TONY

    AL HACER LA CONFIGURACION ME DICE QUE EL DISPOSITIVO NO ESTA REGISTRADO EN EL DDNS. COMO LE PUEDO HACER

  11. alonso

    como se instala iVMS 4500 en la computadora ya que busco y me aparecen varios links pero con ninguno puedo, tengo windows 7
    Gracias

    1. Securame

      iVMS-4500 no se instala en Windows; es para Android/iOS.
      Para acceder a equipos Hikvision desde Windows has de hacerlo mediante navegador web, o con iVMS-4200.

  12. Joaquín de Jesús Málaga Martínez

    Tengo un problema en la sincronización de mi ipad mini:

    – El problema es un retraso en la imagen que se ve VS la real
    – Solo se aprecia si las cámaras son consultadas desde el iPad
    – La consulta es desde la misma LAN, por la IP local
    – El retraso se agudiza cada segundo, al principio es imperceptible, al cabo de unos minutos ya se desfasa por 30 o 40 segundos.
    – Desde la PC no sucede, ahí siempre se ve sin retraso.

    Quedo atento a sus comentarios.

    1. Securame

      Joaquín,
      Poco puedo comentarte… Si solo te pasa con ese iPad mini, será que no tiene suficientes recursos para la visualización (decodificar el video en tiempo real). O bajas la resolución a la que ves los streams, o cambiate a otro tablet más moderno.

  13. jhon

    Hola,Buenas

    tengo un DVR con 16 camaras, utilizo el iVMS500 android 4.4
    la pagina con la q ingreso desde PC es: xxx.xx.xx.xx:2200
    parametros en ivms-500
    modo : IP/DOMAIN
    Direccion: xxx.xx.xx.xx (IP PUBLICA DE MI SERVIDOR)
    puerto 2200
    Usu: Usuario
    pass:12345

    1. Securame

      Y… la pregunta es? 🙂
      Supongo que no te funciona, ya que estás intentando entrar con iVMS-4500 usando el puerto web, en lugar del puerto SDK.
      Como nota adicional; cambiate el password, no dejes el equipo conectado a internet con el password “12345”.

  14. alfonso

    buenas tardes, al tratar de registrar el equipo en hik-omline.com, después de hacer todos los pasos, me dice q el dispositivo no existe es un dvr bastante viejo, serial A10801925

    1. Securame

      No se de que equipo hablas, pero los numeros de serie de Hikvision son 9 digitos, sin letras.

  15. Ariel

    Como configuro paso por paso ivms-4500 HD con mi despacitivo de cámaras

  16. katherine

    hola disculpa me descrgue el iHIK HD de app store y quiero configurarlo con el ip/domain y no me agrra con dice address: estoy poniendo mi ip y en port el puerto que uso para entrar a mis camaras guardo y nada no me aprece nada porfavor puedes ayudarmee , gracias

    1. Securame

      No uses iHIK HD, usa el iVMS-4500 HD. El puerto que has de usar es el de SK; no el de web.

  17. Esteban Apaza

    como configurar para iphone

  18. Wilmer

    tengo 10 camaras hikvision y utilizo el programa ivms4500 en una Ipad quisiera saber como le doy secuencia a las camaras para que cambien automaticamente a las siguientes camaras.
    quisiera que me ayuden con eso

    1. Securame

      No me consta que iVMS-4500 disponga de esa opción.

  19. jose

    la recepcion de datos de el dispositivo caduco. Por que este mensaje si todo he configurado muy bien en mi dispositivo, te agradesco tu respuesta

    1. Securame

      No hay conexión al equipo, sea porque haya algo mal configurado, o porque la velocidad de conexión sea muy lenta.

  20. humberto

    hola, saludos a todos, tengo un problema y espero que puedan ayudarme, instale un grabador hik-vision, ya tengo todo configurado y puedo acceder desde cualquier sitio a traves del ordenador, pero cuando trato de entrar en el movil con el ivms-4500 y con el software del ordenador me dice USUARIO O CLAVE INVALIDO.

    ya he probado y estoy SEGURO que las claves estan bien, porque desde el navegador si puedo entrar.

    Alguna ayuda?

    gracias…

    1. Securame

      Revisa que las mayusculas/minusculas sean correctas, y que no estes poniendo espacios de mas detras del user/password.

  21. david

    buenas tengo un grabador perfectamente configurado incluso desde hik-online entro via http pero no consigo configurarlo ivms me dice contraseña o usuario invalido pero esta probado mil veces eh leido algo de configurar el puerto sk no lo entiendo muy bien mi grabador tiene el 80http y el 554rstp cual de ellos debo configurar en hik-online

    1. Securame

      Te falta por abrir un puerto, por defecto son 80/554/8000.

  22. manuel flores

    Yo tengo el mismo problema no puedo visualizarlo por ivms, perodesde hik-online si ingreso, mi puerto es el http:6001 , rstp 554 pero el puerto 8000 que indican no se adonde debo cambiarlo, porque aunque pongo ese puerto en el ivms no funciona.
    nota, ya abrir el puerto 8000 en mi router.

    1. Securame

      Si accedes desde web pero no desde iVMS, es que no tienes correctamente abierto o configurado el puerto de datos/SDK (por defecto 8000).

  23. onassis

    hola quiero ver mis cámaras en el móvil y me dice que – la recepción de datos hacia el dispositivo han caducado – que debo hacer para poder verlas uso hiddns con esta pagina http://sa.hik-online.com/

    les agradezco y me ayuden.

    1. Securame

      Prueba a hacerlo desde una wifi, puede que tu conexión sea muy lenta.

  24. Ricardo

    Que tal buen dia!
    tengo un problema desde hace un par de semanas tengo mi dvr instalada en mi casa, no las he dado de alta y no hace falta pero si las nececito ver en red a traves de la ip fija en la app ivms 4500, las veia bien todo normal y desde hace como 2 semanas al quere abrirlas me dice un mensaje “La Recepcion de datos desde el dispositivo caduc.” …ese problema pasa con varios dispositivos, ya reinicie el modem y dvr y se ven un rato y sale lo mismo

    datos
    DVR : EV1008HDX
    ip fija: 192.168.1.253
    Compañia de internet : totalplay
    modem : huawei echolife hg8247
    puertos: 8000, 80, 554

    como repito no necesito verla externamente solo local que podria ser el problema?

    1. Securame

      Si estás dentro de la red no hay ningun misterio, simplemente lo has de configurar por IP 192.168.1.253 con el puerto 8000. El modem y la compañia de internet que puedas tener no tienen nada que ver. Asegurate que el equipo tenga conexión a la red, mira de pinguearlo a ver si da respuesta.

  25. benito

    hola buenos días.

    estoy utilizando ivms-4500 HD y todo va de maravilla tanto en mi teléfono android como en Iphone

    pero quiero usarlo en mi PC con windows 7 .
    habrá alguna versión para PC.?

    Muchas Gracias y muy buen producto.

    1. Securame

      Benito,
      No la hay, en Windows se usa el iVMS-4200 (salvo que quieras usar algun emulador de Android bajo Windows, que creo que es complicarse la vida).

  26. Farid

    Buenos días, mi iPad se conecta perfectamente en el negocio donde tengo instaladas las cámaras y el dvr, al momento de conectarme en mi casa o algún otro lugar no funciona y me aparecen diferentes códigos de error. Saben cómo solucionar o configurar para eliminar este error?

    Muchas gracias!

    1. Securame

      Farid,
      La respuesta corta sería que has de configurar el DDNS del equipo y abrir puertos en tu router, o usar P2P si tu equipo lo soporta.

  27. Myrna

    Hola, tengo ya más de un año con este equipo y hace unos días en teoría todo está conectado bien, pero me dice que las camaras no estan instaladas. Y cuando hago la reproducción remota me pone un mensaje en medio de cada pantalla que dice NO VIDEO.
    Yo creo que es un asunto de desconexión física, aunque todos los cables estan en su lugar.
    Gracias por su ayuda de antemano

    1. Securame

      Revisa que el voltaje de salida del transformador que alimenta las cámaras sea el correcto.

  28. Edgar

    Buen dia

    Como puedo ver las 24 camaras en mi celular con sistema android con la aplicacion iVMS-4500 ?

    Solo veo 16.

    Saludos

    1. Securame

      Desliza con el dedo para un lado para ver las 8 siguientes. Si quieres ver 24 a la vez, tendrás que hacerlo desde un PC, con iVMS-4500 el máximo son 16.

  29. Javier Mantilla

    Hola, tengo dos dvrs Hikvision de 16 canales que están conectados a internet desde un router o moden Cisco DPC 3928 de Claro aca en Perú. A ambos les asigné Ip distinto y los conecte a Ezviz, la transmision era lenta pero funcionaba, hoy hace algunos momentos las camaras de uno de los Dvrs no transmitia y me salia error codigo 380121. El otro transmitia perfecto. Tengo dos preguntas al respecto.
    1. ¿Que significa ese error?, ¿no hay transmision de internet, o algo se me desconfiguró en el ezviz?
    2. Si quisiera cambiar de ezviz a dyndns (por temas de evitar caidas de ezviz en mi cliente y mas velocidad), tendria que abrir en el router cisco sólo una vez los puertos 80/554/8000 o tendria que abrir dos veces cada uno considerando que son dos dispositivos alimentados por un solo router.
    Agradezco mucho su ayuda en esto.

    1. Securame

      Tendrias que tener IP y puertos distintos en cada grabador, y abrir los puertos necesario a cada grabador.

      1. Javier Mantilla

        Gracias por la pronta respuesta. Te refieres a q debo tener tres puertos distintos abiertos por cada dvr? Aparte de los dos ips q de hecho tienen q ser distintos.serian en total 6. pensé q abriendo sólo 3 generales bastaba para la transmisión. Que puertos me recomiendas?
        Gracias por su tiempo.

        1. Securame

          Si abres los puertos de un grabador solo entras a ese, no al otro. Y no puedes abrir un mismo puerto a dos IPs distintas. Asi que si, cada grabador ha de tener sus propios puertos, que deben ser distintos.

  30. Denisse

    Al momento de iniciar sesión me pide que verifique por medio de un tipo CAPTCHA y por más que lo ingreso me dice que es incorrecto, no puedo accesar. Me urge ayuda

    1. Securame

      No se a que te refieres, ni iVMS-4500 ni iVMS-4500 HD te piden captcha.

  31. Arley

    Buen día, alguien sabe como configurar en el DS-7316HI-ST los puertos SDK? No veo esa opción, por lo tanto no he podido acceder desde iVMS-4500 a ver mis camaras, gracias por la colaboración.

    1. Securame

      El puerto SDK por defecto si no lo has cambiado es el 8000.

  32. Manu

    Buenas Noches para ver la cámara 17 o mas que debo hacer, tengo un dvr de 32 canales y todos conectados

    1. Securame

      Solo puedes visualizar 16 canales a la vez.

  33. Alberto

    Hola
    Quería consultar como solucionar el retraso en la llegada de las imágenes a mi PC
    Tengo instalado IVMS-4200 bajo windows y veo las imágenes con 15 minutos de retraso entre la hora de las cámaras y el reloj del programa ¿me podrían ayudar con esto??

    1. Securame

      Quizás lo que tengas que hacer es poner en hora la cámara o el grabador. O la del ordenador 🙂 15 minutos NO es normal.

  34. Leslie Taboada

    Hola hasta cuantos celulares pueden ver las imágenes? Gracias

    1. Securame

      El número de conexiones máximas simultáneas depende del equipo, consulta las especificaciones de tu dispositivo Hikvision.

  35. Carlos F

    Hola buenos dias, desde hace dos dias deje de ver mis DVR’s desde la aplicacion iVMS-4500 . Los tenia configurados a traves de ipserver con la direccion de hikvision 173.200.91.74 . Sabe si puedo usa alguna otra?

    1. Securame

      Prueba a usar http://www.hik-online.com, o la dirección IP a la que resuelva el servidor de hik-online.com que te corresponda segun continente.

  36. Miguel Angel

    Hola buenos dias:

    Tengo instalado en el iphone 6 iVMS-4500, cuento con 6 cámaras Hikvision pero solo me permite ver la primera, es decir, no detecta las otras 5.

    En otras palabras cuando voy al menú de dispositivos dentro de la aplicación iVMS-4500 para iphone, me aparece – No. de cámaras 1 -; y no me permite ver las otras 5, o dicho de otro modo, no indica que existen 6 cámaras.

    Agradezco cualquier colaboración

    1. Securame

      Si conectas directamente a la cámara, las tendrás que agregar una a una. Si conectas a un NVR, te saldrán todos los canales disponibles en ese NVR.

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